Son procedimientos documentados que guían y orientan a la organización para responder, recuperar, reanudar y restaurar la operación a un nivel pre-definido de operación, una vez presentada tras la interrupción.
La norma ISO 22301 establece todos los requisitos para planificar, establecer, implantar, operar, monitorear, revisar, mantener y realizar la mejora continua del sistema en cuanto a la respuesta y recuperación de los incidentes, cuando estos suceden.
La norma ISO 22301 establece la metodología general para la continuidad de negocio. CTE cuenta con 64 plantillas de Documentos optimizados para pequeñas y medianas empresas que a traves de asesorias expertas y soporte ilimitado lo ayudaran a implementar un procedimiento documentado y probado de un eficaz plan de Continuidad de Negocio.